"Potenciar la comunicación interna y con los clientes es fundamental"

"Potenciar la comunicación interna y con los clientes es fundamental"

Víctor Pavón, CEO 

¿Cuál cree que será el principal cambio que está viviendo la industria a consecuencia de la COVID-19?

Opino que la industria ya tenía como plan de ruta la digitalización de sus procesos, por tanto la nueva realidad que por desgracia vivimos no hará más que acelerar dicho proceso, y potenciar el desarrollo de las nuevas tecnologías. La pandemia en términos empresariales está generando graves problemas de organización, y por tanto obligará a muchas empresas a modernizarse y reinventarse de modo a ser más competitivos, y también en muchos casos, sobrevivir en estos difíciles tiempos.

¿Cómo ha adaptado su firma la cartera tecnológica que ofrece al mercado para responder a este nuevo escenario?

Como empresa proveedora de tecnología nuestra propuesta va enfocada exactamente a eso, ofrecer al mercado las herramientas que les permita salir adelante. Entre las tecnologías con más demanda sin duda todo lo relacionado con la automatización de procesos, principalmente lo relacionado con la automatización de las tareas logísticas de las empresas, así como los proyectos de paletizado de fin de línea.

¿Se ha reestructurado la cadena de suministro de su firma para asegurar plena disponibilidad de su tecnología?

No es nuestro caso, pero me consta que nuestros proveedores de tecnología están realizando grandes esfuerzos para adaptarse a esta nueva realidad, permitiendo ajustar su producción a los picos de demanda que pueden surgir ante la inestabilidad e incertidumbre en el desarrollo de los proyectos industriales. Para asegurar la disponibilidad de nuestros productos, intentamos leer y anticipar en la medida de nuestras posibilidades las tendencias del mercado, así como identificar los productos más demandados, además de un gran esfuerzo de planificación sobre la base de la comunicación constante con nuestros clientes. Una buena práctica en este sentido es, sin duda, potenciar la comunicación interna y con los clientes. Es fundamental para adaptarse lo mejor y más rápidamente posible a los cambios repentinos que van surgiendo.

¿Qué nuevas dinámicas de negocio cree que serán claves para el éxito en esta nueva normalidad mundial?

Creo que la colaboración entre empresas será clave para salir de esta crisis, vivimos en un mundo muy competitivo y en el que impera el individualismo, por tanto si algo tenemos que aprender de esta situación es que solos se llega más rápido, pero en compañía se llega más lejos, y las empresas en particular deberemos encontrar el modo de adquirir compromisos de colaboración que permitan ofrecer soluciones más completas y mejor adaptadas a cada caso: más cooperación, tendencia al abastecimiento local, relocalización de operaciones…

¿Como han evolucionado las previsiones de negocio que hace su firma para este 2020 y el 2021?

2020 será para casi todas las empresas un mal año sin duda, todas las previsiones apuntan a un 2021 que traerá también situaciones socioeconómicas difíciles de anticipar con certeza. En nuestro caso somos optimistas, la demanda de robots, a pesar de un transitorio estancamiento, tienen importantes previsiones de crecimiento debido a las causas expuestas anteriormente, por tanto confiamos en una evolución positiva de nuestra actividad en el próximo año.

¿Qué representa un evento como las DIGITAL JAI en la reactivación de la industria?

Sin duda cualquier evento que aporte innovación y experiencia es un foco de atención muy potente, y las JAI se ajustan a ambos términos. Además el hecho de que sean en Galicia, le aportan un plus de interés para la potente industria del noroeste de la Península Ibérica, por tanto en mi opinión será un revulsivo para acelerar la digitalización de las empresas españolas.